Beverwijk: 0251-275000
Heerhugowaard: 072-5744323
Verhuizen zoals u dat wilt!

Reviews Particulier

9
Naam: Wanda uit Haarlem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 16-10-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.2
Naam: Dickj uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 02-10-17
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.8
Naam: Jeroen uit Lochem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Alles is volgens afspraak gedaan. Zowel op dinsdag 3-10 als op woensdag 4-10 is alles prima geregeld. Wij zijn zeer tevreden
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 03102017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 7
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
7.2
Naam: Barbara uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Vriendelijke mensen, kundig verhuizen. Goede afhandeling van schade. De stoel is weer gemaakt
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Het waren wel erg weinig mensen. Twee ervaren mensen en 1 jongen van het uitzendbureau. Dat was natuurlijk ook pech, want er was een zieke. Daardoor duurde alles ontzettend lang. Om 15.30 moesten er ook hulptroepen bij. Ik denk toch dat het beter ingeschat had kunnen worden.
Datum uitgevoerde dienst(en): 25-09-17
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken:
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 6
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 7
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 7
Deskundigheid taxateur 7
Deskundigheid verhuisteam 7
Deskundigheid overige medewerkers 6
Nakomen gemaakte afspraken 7
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 6
Oplossen van klachten 8
Oplossen van schade 8
Verhouding kwaliteit - prijs 6
8.8
Naam: J. uit Heerhugowaard
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Aanpassen afspraken (in ons geval eerder starten verhuistijd) goed communiceren met verhuisteam. Is in ons geval niet gebeurd.
Datum uitgevoerde dienst(en): 20-09-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.9
Naam: Henk uit Castricum
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Zeer tevreden
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 21 september
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9.3
Naam: murk uit Velserbroek
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: ondanks slechtweer, storm en regen, is alles keurig en snel verhuisd. Ook zonder verhuislift. Demontage en montage bepaalde stukken ging heel goed, evenals de inpakservice voor kwetsbare zaken.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten: geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 13-09-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 10
Oplossen van schade 6
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.1
Naam: Cees uit Putten
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 11 en 12 september 2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.1
Naam: Nancy uit Santpoort Zuid
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: conform afspraak alles in 2 fasen verhuisd. vriendelijke en nette medewerkers. snel en netjes gewerkt
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: gedurende de dag (bij 1e deel verhuizing)wisselende teams en daardoor niet duidelijk wie aanspreekpunt was verhuizing in 2 fasen, bij levering 2e deel wist team niet hoe er gemonteerd moest worden of wat de bedoeling was, geen overdracht geweest
Datum uitgevoerde dienst(en):
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 7
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 7
Overeenkomst volgens afspraak 7
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 7
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.9
Naam: Rik uit Haarlem
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 01-09-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8
Naam: Astrid uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: De eerste keer was van Jan van Kuikweg naar Haarlem - 2 top verhuizers - werkten snel en efficiënt.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten: Van Haarlem naar de Ringmus vonden wij de verhuizers minder bekwaam - kwamen met zijn drieën maar hebben wel beschadigingen achtergelaten en vonden ze veel minder bekwaam. Dit is goed opgepakt door Robin. Beschadiging moet nog hersteld worden (bouwvak) maar de ontstane schade zal vergoed worden
Datum uitgevoerde dienst(en): februari en juli
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Oplossen van klachten 8
Oplossen van schade 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.9
Naam: Ronald uit Schagen
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 25-08-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 7
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9
Naam: Hans uit Heerhugowaard
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: afspraak nagekomen
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 02-08-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 9
8.8
Naam: Jan uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 31-07-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.5
Naam: w uit B
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 01-08-17
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 9
Nakomen gemaakte afspraken 8
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9.4
Naam: Jan uit IJmuiden
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: betrouwbaarheid; goed verhuisteam
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 17-07-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
10
Naam: Jaap uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Geweldig zoals men met het huisraad om gaat. Bij de verhuizing was het slecht weer. Het werd zorgvuldig ingepakt. Groot compliment.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 18-07-17
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.7
Naam: Aad uit Limmen
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: snel en vakkundig
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 13-07-17
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.8
Naam: Vera uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Snel, prettig, flexibel
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Bij taxatie al info geven over aanrijdkosten
Datum uitgevoerde dienst(en): 13-07-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
10
Naam: Herman uit Heemskerk
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Van eerste tot laatste contact perfect. Iedereen binnen dit bedrijf is supervriendelijk, ze gaan respectvol om met je spullen en stralen simpelweg uit dat ze de klus klaren. Verhuizen wordt minder stressvol door hen. Er was een kleine schade aan een kastje ontstaan. Dat werd door de verhuizers zelf gemeld en afhandeling was perfect. Wat een topervaring!
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice
Verbeterpunten: Nvt
Datum uitgevoerde dienst(en): 28-06-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van schade 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.7
Naam: Gerwine uit HEILOO
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: De jongens die onze spullen hebben verhuisd krijgen een 10! Ze waren zo voorzichtig en beheerst met onze meubelen. Wij zijn zeer tevreden.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 07-07-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 8
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 7
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 7
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 8
10
Naam: Cary uit Castricum
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 22-06-17
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.2
Naam: Jules uit Limmen
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Deskundigheid goede communicatie
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 20-06-17
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.7
Naam: jan uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 13-06-2017
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Oplossen van klachten 9
Oplossen van schade 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.9
Naam: Stephanie uit Akersloot
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Zeer hoge snelheid van werken, vriendelijk personeel
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten: -
Datum uitgevoerde dienst(en): 02-07-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.8
Naam: Margriet uit Castricum
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 12-06-17
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9
Naam: Senno uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 12-05-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8
Naam: Wim uit Kalenberg
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en):
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 8
Verhouding kwaliteit - prijs 7
9.9
Naam: Karin uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 29-05-2017
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8
Naam: Hessel uit Uitgeest
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 24-05-17
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 7
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 7
Nakomen gemaakte afspraken 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.7
Naam: Chris uit Purmerend
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 15-05-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 8
Verhouding kwaliteit - prijs 7
10
Naam: Lourens uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Vakkundigheid, klantvriendelijkheid
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 16-05-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Sociale Media
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9
Naam: Rudolf uit Tuitjenhorn
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: korte lijnen Kostbaarheden goed verpakt en uitgepakt vriendelijk en correct gedrag
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: neen!
Datum uitgevoerde dienst(en): 20-04-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
10
Naam: fons uit Beverwijk
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 24-04-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
6.1
Naam: A. uit Bergen nh
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten: gemaakte afspraak voor een verhuislift W E L nakomen!!
Datum uitgevoerde dienst(en): 14 april 2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 5
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 6
Overeenkomst volgens afspraak 3
Vriendelijkheid taxateur 7
Vriendelijkheid verhuisteam 7
Vriendelijkheid overige medewerkers 7
Deskundigheid taxateur 7
Deskundigheid verhuisteam 7
Deskundigheid overige medewerkers 7
Nakomen gemaakte afspraken 3
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 6
Oplossen van klachten 6
Verhouding kwaliteit - prijs 7
10
Naam: Arnold uit Velsen-Zuid
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Zie beoordeling.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Neen
Datum uitgevoerde dienst(en): 11-04-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
10
Naam: Angela uit Oost Knollendam
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: - Duidelijke afspraken wel goed nagekomen zijn. - Goede prijs- kwaliteitverhouding - Professioneel bedrijf
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 03-04-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.9
Naam: R uit Velserbroek
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Geheel volgens adspraak uigevoerd.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 03-04-16
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 10
Oplossen van schade 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.5
Naam: A. uit Bergen op Zoom
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Vriendelijke personen/medewerkers. Snelle en goede actie.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: De meegegeven gordijnen hadden niet gevouwen en niet met andere goederen in één doos vervoerd mogen worden. De gordijnen zijn nu gekreukeld.
Datum uitgevoerde dienst(en): 29-03-2017 en 30-04-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9.8
Naam: J.J.M. uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 29/03/2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
10
Naam: Jenny uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Ben 100 procenttevreden
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 15-03-2017
Bekend met de volgende diensten: De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken:
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 10
Oplossen van schade 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.9
Naam: Henk uit Amsterdam
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten: Weet geen verglijking met een ander bedrijf ben overigens zeer tevreden
Datum uitgevoerde dienst(en): 22 en 23/ 02/ 2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
9.2
Naam: Chris uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Geen
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 20-01-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.5
Naam: Bouke uit Castricum
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): vanderhem@home.nl
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van schade 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.8
Naam: A w l uit HAARLEM
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Netjes de meubels ingepakt
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): annekevanhemmen@hotmail.com
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Advertentie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9
Naam: Jan uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 2 februari 2017
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.6
Naam: Marry uit Bennebroek
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Nette harde werkers, alkes is naar wrns verlopen!
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 02-02-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9.1
Naam: Ed uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 25 januari 2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.3
Naam: H uit Beverwijk
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Vriendelijke, hard werkende mannen!
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Bedbodem was niet goed geplaatst. Bedframe was niet goeg gemonteerd. Verhuisdekens zijn erg stoffig. Deze niet binnens huis opvouwen of uitschudden! Er was ons niet verteld dat er een andere verhuizer kwam.
Datum uitgevoerde dienst(en): 19-01-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 7
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 7
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.5
Naam: ton uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Vooral zo doorgaan.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 19-01-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 9
Oplossen van schade 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.2
Naam: Michel uit Zeist
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Zeer vriendelijk team
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Efficiency kan beter. Verwachting obv eerdere verhuizing (Alkmaar-Zeist) waarbij om 13:00 de verhuizing afgerond was, niet uitgekomen.
Datum uitgevoerde dienst(en): 5-1-17
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 7
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 7
Nakomen gemaakte afspraken 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.9
Naam: M uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Jullie gaan secuur te werk en werken lekker door. Wat ik ook heel fijn vond was dat de lege dozen zo snel weer werden opgehaald. Ik belde in de ochtend en in de middag werden ze al opgehaald.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 05-01-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8
Naam: B.F. uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: vriendelijke en correcte afhandeling verhuizing
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 23-12-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.8
Naam: Corrie uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 28-12-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.6
Naam: Pim uit Overveen
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 27-12-16
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
7.5
Naam: Gaby uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Snel, vakkundig, voldoet aan de verwachtingen
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 22-12-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 7
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 7
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 7
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 7
Deskundigheid taxateur 7
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 7
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
7.8
Naam: Dick uit Heerhugowaard/Zeist
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten: Meer duidelijkheid in informatievoorziening, voorbeeld : onzerzijds was besproken dat met extra lift via de zijkant verhuisd zou worden, dit was door ons ook binnen het gebouw gecommuniceerd, echter men kwam zonder extra lift. Dit had tot problemen kunnen leiden.
Datum uitgevoerde dienst(en): 28okt en 9dec
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 6
Deskundig advies 7
Overeenkomst volgens afspraak 7
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.2
Naam: Jasper uit Heemstede
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 14-12-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.9
Naam: W uit Beverwwijk
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Goed op elkaar afgesteld team. Werken gestaag door zonder geschreeuw en andere overbodige gesprekken.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Gewoon zo doorgaan.
Datum uitgevoerde dienst(en): 14-12-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.6
Naam: Rob uit Spierdijk, Nieuw-Beijerland
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Aardige mensen en behulpzaam.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 12 en 13 december 2016
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.6
Naam: anja uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, In- uitpakservice
Verbeterpunten: Een actievere houding vanuit de planning, op het moment dat ik per mail akkoord gaf op de offerte kwam er geen reactie vanuit het bedrijf en moest ik opnieuw bellen of alles wel goed doorgekomen was en de verhuizing ingepland was.
Datum uitgevoerde dienst(en): 10-12-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Advertentie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
6.2
Naam: Theuns uit Alkmaar
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
Verbeterpunten: Het juiste gereedschap mee hebben zodat daadwerkelijk de afgesproken zaken die opgehangen zouden worden ook aan de muur terecht kwamen.
Datum uitgevoerde dienst(en): 21-11-16
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 7
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 6
Overeenkomst volgens afspraak 5
Vriendelijkheid taxateur 7
Vriendelijkheid verhuisteam 7
Deskundigheid taxateur 7
Deskundigheid verhuisteam 6
Nakomen gemaakte afspraken 5
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 5
Oplossen van klachten 6
Oplossen van schade 6
Verhouding kwaliteit - prijs 7
8.5
Naam: Jos uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Klantvriendelijk en goede communicatie. Harde werkers. Zijn m.n. bij het uit oude huis halen van de spullen en het neer zetten in de nieuwe woning zeer voorzichtig. Ook aandacht voor het loopgedeelte in de nieuwe woning door aanbrengen van bescherming op de vloer.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Bij het inpakken in de verhuiswagen kan er meer gebruik worden gemaakt van beschermde materialen ter voorkoming van schade aan de spullen. Een paar meubels waren namelijk beschadigd.
Datum uitgevoerde dienst(en): josriny@quicknet.nl
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 7
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9.5
Naam: E. uit Haarlem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Punctueel, stipt op tijd starten. Adequate planning. Rustig en precies werken. Sterk in communicatie met klant tijdens de verhuizing. Voor ons de eerste keer dat we niet zelf verhuizen en het uit handen hebben gegeven. Deze professionals hebben ons positief verrast met een stipte verhuizing zonder enige schade aan de huizen of de spullen!
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 25-11-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.9
Naam: Herman uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: snelle reactie, goede afspraken, deskundig en zorgvuldig werk
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 23-11-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9.3
Naam: I. uit Haarlem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Snel, vriendelijk, in overleg.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 10 november 2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.9
Naam: Kars uit Broek op Langedijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Het verhuisteam was exact op tijd.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Zou ik zo niet kunnen benoemen.
Datum uitgevoerde dienst(en): 03-11-16
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.9
Naam: Dennis uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Ga zo door. De mate van professionele ontzorging was echt TOP.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: N.v.t.
Datum uitgevoerde dienst(en): 31-10-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9.8
Naam: Marianne uit Bilthoven
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Er is melding gemaakt van een dubbele staande nieuwe schemerlamp die bij de verhuizing kapot is gegaan. Deze mag ik voor dezelfde vervangen en kan de rekening vereffenen bij betaling. Dit zal gebeuren als ik weer terug ben uit het buitenland. Ik had een offerte die goedkoper uit viel, maar ben content dat ik wederom bij Boudesteijn terecht ben gekomen. In mijn omgeving zal ik hen zeer gaarne aanbevelen, ondanks de halve dag vertraging door auto pech op verhuisdag 26 september.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 22 sept/26 sept/20 okt. 2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.4
Naam: C. uit Haarlem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: De eerste keer dat wij gebruik hebben gemaakt van een verhuisbedrijf. Het ging heel goed! We doen het nooit meer zelf! Vriendelijke verhuizers en makkelijk geregeld.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Bevestigingen per mail. Ik had alleen een mondelinge bevestiging, maar het is handig om ook een mail te hebben waar je op terug kan vallen.
Datum uitgevoerde dienst(en): 15-10-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.9
Naam: Kitty uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Vriendelijke en zeer hard werkende verhuizers. Nemen alle zorgen uit handen. Het is ons zeer goed bevallen.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Geen!
Datum uitgevoerde dienst(en): 28-10-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
10
Naam: j uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Wat een TOP bedrijf, 8u begonnen en met de kunch meebegrepen om 2 u klaar, zo snel en efficient, inventief, vriendelijk en kundig personeel
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten: Nix , lekker zo doorgaan kreeg vandaag ook mn nieuwe stoelen van leen bakker geoeverd door boudesteijn top movers, keurig en netjes binnengebracht,
Datum uitgevoerde dienst(en): 27-06-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9
Naam: Jan B. uit Meppen
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Zou niet weten
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Zou niet weten
Datum uitgevoerde dienst(en): 01-10-16
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Advertentie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 9
Oplossen van schade 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.3
Naam: C.J. uit Heemskerk
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 23 sep 2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Oplossen van klachten 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9
Naam: Bas uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Bijzonder enthousiaste medewerkers d
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, In- uitpakservice
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 14-9-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9
Naam: jasper en margriet uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: complimenten voor de service
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 19 september 2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Advertentie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
10
Naam: Astrid uit 1967 JK Heemskerk
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Jullie zijn een TOP verhuizer. Als een van onze kinderen in de toekomst gaan verhuizen, weten zij al zeker dat het door Boudesteijn wordt gedaan!
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Niets!
Datum uitgevoerde dienst(en): 29-8-2016 en 2-9-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.4
Naam: Nout uit Overveen
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): mei - september 2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.8
Naam: gerard uit Heiloo
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en):
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
8.5
Naam: peter uit Bloemendaal
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Zorgvuldig
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, In- uitpakservice
Verbeterpunten: Bij intake is er gezegd dat er 2 man zouden komen inpakken. Dit is niet nagekomen conform afspraak!
Datum uitgevoerde dienst(en): 25-8
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Advertentie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
6.2
Naam: Karin uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Wij zijn zeer tevreden over de ploeg die het eerste deel van de verhuizing heeft uitgevoerd. Heel vriendelijk en zeer deskundig. Ik heb nog nooit zo'n ontspannen verhuizing meegemaakt. Telefonische bereikbaarheid is prima en ook heel vriendelijke mensen aan de telefoon. Op basis van het eerste team en het vriendelijke overige personeel zou ik jullie zo aan iedereen aanbevelen.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Wij zijn behoorlijk ontevreden over de ploeg die het tweede deel van de verhuizing in augustus heeft uitgevoerd. Veel minder vriendelijk en achteraf bleek er nogal wat kleine beschadigingen achtergelaten te zijn. Het invullen van het eindformulier verliep onder druk; ik voelde mij niet in de gelegenheid gesteld om alles na te kijken. De ploeg straalde vooral uit dat ze er geen zin in hadden en het allemaal teveel werk vonden. Ze luisterden slecht naar aanwijzingen, zoals een waarschuwing om een kast niet uit elkaar te halen, etc. Op basis van het tweede team zou ik jullie niet aanbevelen. De slechte bereikbaarheid per mail vind ik ook een minpunt.
Datum uitgevoerde dienst(en): 28 Juni 2016-8 Augustus 2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 5
Informatievoorziening 5
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 5
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 5
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 5
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 5
Oplossen van klachten 5
Oplossen van schade 5
Verhouding kwaliteit - prijs 5
9
Naam: Hans uit Leeuwarden
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 8 en 9 augustus 2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Oplossen van klachten 8
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.3
Naam: Jeroen uit Haarlem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 04-08-16
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9.9
Naam: Henny uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Deskundig en vriendelijk personeel Bij schade meubels vakkundig en snel hersteld.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Af toe contact houden of verhuizing nog doorgaat als gepland of dat dit eerder geschied. Laten het nu aan de klant over. Beetje pro actief kan geeft kwaad.
Datum uitgevoerde dienst(en): 11-8-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 10
Oplossen van schade 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
6.7
Naam: Wiebe uit Alkmaar
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Gewoon fijn alles geregeld en heb de regie makkelijk kunnen weggeven
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: De service vooraf, had na de taxatie geen idee meer wat er ging gebeuren. Mensen met dozen stonden in voor mijn neus en niemand was voor de verhuizing in mijn nieuwe huis geweest. Vriendelijkheid van 1 maakte erg veel goed, maar de andere 2 waren niet heel gangbaar.
Datum uitgevoerde dienst(en): wiebeddejong@gmail.com
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 4
Deskundig advies 4
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 4
Vriendelijkheid verhuisteam 7
Vriendelijkheid overige medewerkers 5
Deskundigheid taxateur 7
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.5
Naam: C uit Castricum
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 01-08-20166
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
7.3
Naam: Sandra uit Castricum
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Top verhuisteam
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Stugge communicatie
Datum uitgevoerde dienst(en): 02-08-16
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 6
Deskundig advies 7
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 6
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 6
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 7
Oplossen van klachten 6
Oplossen van schade 8
Verhouding kwaliteit - prijs 7
8.4
Naam: ineke uit De westereen
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: e-mailadres is per 26-7-2016 inekeoostdamdeblauw@gmail.com
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 25 en 26 juli 2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9
Naam: Ida uit Den Haag
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten: ik had aangegeven dat het misschien handig zou zijn om een liftje mee te nemen. Dat was niet gebeurd.
Datum uitgevoerde dienst(en): 22-7-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 8
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 7
8.4
Naam: Maryam uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Ons verhuisteam waren Deskundig,vriendelijk en harde werkers
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Tussen de aangeboden verhuisdozen waren er zeker 10 niet bruikbaar. Checken op deugdelijkheid is gewenst !
Datum uitgevoerde dienst(en): 22-07-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 7
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Oplossen van klachten 8
Verhouding kwaliteit - prijs 7
10
Naam: Jan uit SNtpoort
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 18-07-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.9
Naam: Herman uit Apeldoorn
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: afspraken nagekomen.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: bij het lossen waren er 2 personen,dat hadden er 3 drie moeten zijn heb zelf ook meegeholpen
Datum uitgevoerde dienst(en): her.mar@casema.nl
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.6
Naam: Mary uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: De rustige communicatie tussen de verhuizers. Geen geschreeuw, alles verliep super rustig. Dat alleen al gaf mij ook veel rust.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 6-7-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9
Naam: Richard uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: vriendelijke verhuizers en harde werkers
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Te weinig personeel ingepland waardoor de 3 verhuizers een te lange werkdag hadden. ik mis nog wel steeds 1 doos met een nieuwe lamp erin en heb volgens mij alle dozen al open gehad maar ben hem nog niet tegen gekomen. ik hoop dat ik hem nog over het hoofd heb gezien dus dat die nog boven water komt
Datum uitgevoerde dienst(en): 14-07-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.3
Naam: nicole uit Haarlem
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en):
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
7.9
Naam: Evelien uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice
Verbeterpunten: Bevestigingsmail sturen over de afspraak.
Datum uitgevoerde dienst(en): 31-06-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.3
Naam: lenie uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 30-6-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 9
Oplossen van schade 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
10
Naam: w uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: helemaal top. wat ging dat snel en keurig wat een topteam
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 27-06-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.8
Naam: Ton uit UITGEEST
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Zeer correct en deskundig en heel mooi op tijd. Heel vriendelijk verhuis team.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Weet ik niet ben zeer tevreden.
Datum uitgevoerde dienst(en): agvandenende@casema.nl
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.8
Naam: Jan uit SCHAGEN
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Goede, deskundige medewerkers met een prima inzet. De medewerkers deden de klus in een prettige sfeer. De medewerkers stelden zich collegiaal naar elkaar op en dienstbaar naar de opdrachtgever.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten: De locatie waar de spullen naar toe moesten is te beperkt van te voren beoordeeld. Bij een betere inschatting vooraf had de personele bezetting beter kunnen worden bepaald en had met vergunningen het werk waarschijnlijk efficiënter kunnen worden uitgevoerd. Nu moest aan het einde van de dag extra capaciteit worden ingezet en hebben wij ook zelf meegeholpen.
Datum uitgevoerde dienst(en): jan.klaver@rabobank.nl
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken:
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 7
Deskundigheid verhuisteam 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 9
Verhouding kwaliteit - prijs 7
9.1
Naam: M uit West graftdijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Zorgvuldigheid waarmee verhuisteam te werk ging. Ging bijzonder flexibel met een tegenvallende planning om (lange dag). Bleven zeer professioneel en vriendelijk ondanksj een hele lange werkdag
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 13 mei 2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
10
Naam: J.M uit Anna Paulowna
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Dat er erg voorzichtig en met zorg, met de inboedel werd omgegaan. Absoluut geen schade. Een 10 verdiend!
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 14-04-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken:
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
6.2
Naam: Filippos uit Arnhem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: inspecteren items samen met taxateur, (plaatsing+schade), bescherm tafels met zware doek, meer mensen, maken proces blijkt uit voordat, beschermen deuren op passerende punten
Datum uitgevoerde dienst(en): 01/04/2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 6
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 2
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 7
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 7
Nakomen gemaakte afspraken 2
Verhouding kwaliteit - prijs 3
9.2
Naam: Gerrit H. uit Gouda
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: de verhuizing was bij jullie in goede handen en als representant van ge degene die is verhuisd een redelijk relaxte verhuizing
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 20-04-2016
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 8
7.8
Naam: Tineke uit Santpoort Noord
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Goede afspraken gemaakt met de heer Peter Boudesteijn, ook over extra werkzaamheden demonteren HiFi installatie en 2 TV's.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Het klagen van de "voorman"over het vele werk dat het demonteren van de geluidsinstallatie gaf en of het allemaal wel bekend was dat de kamer beneden ook leeg moest en dat het dan niet goed ingeschat was, kwam erg onprofessioneel over. Van 1 TV in het oude huis was het plaatdeel van de ophangbeugel niet meegenomen, dat hebben we later zelf maar verwijderd anders kon de TV in het nieuwe huis niet worden opgehangen. Ik heb getekend voor een goede aflevering omdat er uiterlijk geen schade te zien was, maar later bleek dat van 1 doos waar breekbaar op stond, de helft van de schaken gebroken was. Dat kon ik dus toen niet zien. De doos met kapotte schalen staat bij mij op balkon. Er staat ook nog een zware kist met gereedschap bij mij thuis die van de verhuizers is. Wilt u alstublieft een afspraak maken om deze op te laten halen?
Datum uitgevoerde dienst(en): 19-4-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 7
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 6
Oplossen van schade 4
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.6
Naam: rein uit Beverwik
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: aardig en snel alleen weten wij de rekening nog niet we gaan het zien groetjes fam.scheringa
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 20 april
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Advertentie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 7
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 10
10
Naam: R.H. uit Haarlem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Afspraken nakomen, Zeer bekwaam personeel, klant vriendelijk.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 23-03-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 10
Oplossen van schade 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
7.9
Naam: R uit Hoofddorp
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Klantvriendelijkheid, ervaring, deskundigheid.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 25-03-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Verhouding kwaliteit - prijs 7
8.1
Naam: Piet uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Het is allemaal prima verlopen.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 25-03-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9
Naam: Claudia uit Aalsmeer
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Van begin tot eind van de verhuizing super vriendelijk door verhuizers geholpen. Kundigheid en adviezen van taxateur werden zeer op prijs gesteld.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 10-03-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.5
Naam: M uit Santpoort Noord
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 16-03-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Oplossen van klachten 8
Oplossen van schade 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
6.1
Naam: Wout uit Grathem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Geen
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Verhuizers smeten met de verhuisdozen, Zeer breekbare waar, stond onderop met daarboven zware dozen met boeken. Etenswaar uit koelkast, pas na 3 dagen terug gevonden. Op de verhuisdag, waren ze vroeg klaar met lossen, maar bleek de stereo-apparatuur in een doos in 1 van de bovenste kamers te staan, hadden wij de volgende dag nodig, zodat KPN alles aan kon sluiten,hadden dit aan jullie mensen gemeld, maar nu hebben we tot halverwege de avond moeten zoeken naar de spullen. Bleek op 16-3 al dat er spullen kapot waren, die heel waren voor dat ze de verhuisauto's ingingen. Heb alles op de foto staan.Ook op 17 en 18 maart kwamen we weer spullen tegen die kapot waren en niet zo'n beetje ook. Pas als alles uitgepakt is, zullen wij U doorgeven hoeveel schade er in totaal is, zodat jullie het kunnen regelen met jullie verzekering. We zijn dus heel ontevreden, want goedkoper zijn dan andere verhuisbedrijven en personeel hebben, die vriendelijk zijn, dat houdt voor mij niet in, dat er dan op deze manier omgegaan moet worden met onze spullen.
Datum uitgevoerde dienst(en): 14/15-3-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 5
Informatievoorziening 8
Overeenkomst volgens afspraak 5
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 6
Deskundigheid verhuisteam 6
Deskundigheid overige medewerkers 6
Nakomen gemaakte afspraken 7
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 7
Oplossen van klachten 4
Oplossen van schade 4
Verhouding kwaliteit - prijs 4
10
Naam: Ineke uit Beverwijk
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: ik vond het moeilijk om vooraf de impact van de verhuizing goed in te schatten. De verhuizers waren behulpzaam en hebben adequaat en met begrip gereageerd op situaties die ik vooraf niet goed had beoordeeld.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en):
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 10
Oplossen van schade 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.9
Naam: H uit IJmuiden
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en):
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.5
Naam: Orlando uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten: het inpakken van gordijnen moet veel beter worden uitgevoerd.
Datum uitgevoerde dienst(en): 22-02-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Oplossen van klachten 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.2
Naam: Janny uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 22 02 2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9.4
Naam: Michiel uit Schijndel
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 20-01-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
10
Naam: Jos uit VELSEN-ZUID
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 15.01.2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
10
Naam: Adriana uit Limmen
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: eigenlijk wil ik niet meer verhuizen, maar zou het toch onvermijdelijk zijn, kies ik zeker weer voor Boudesteijn ,want ik ben zeer tevreden over de verhuisdag en wat er aan vooraf ging .
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice
Verbeterpunten: kan niets bedenken !
Datum uitgevoerde dienst(en): 28-1 2016
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
8.9
Naam: W.L. uit Castricum
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Alles prima verlopen
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 20-01-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.9
Naam: G.A. uit Castricum
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Snel en efficiënt
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 18-01-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.2
Naam: M.C. uit Heiloo
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 12-01-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.8
Naam: J uit Haarlem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 7-1-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.8
Naam: f uit Amsterdam
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 16-12-2015
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken:
Erkende Verhuizers Advertentie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.7
Naam: H uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Prima Service !!!!
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Alles goed geregeld !!!
Datum uitgevoerde dienst(en): 17-12-15
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Advertentie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
10
Naam: H. uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 15-12-1015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.6
Naam: Klaas uit Castricum
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Niets dan lof
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 13.10 en 2.12.2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.4
Naam: Cath uit Velserbroek
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 3-12-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.8
Naam: Edda uit Amsterdam
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Alles
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 30. Nov 2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
10
Naam: AHM uit Uitgeest
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Heel meedenkend, snel en ogelijkheden zien
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Niets
Datum uitgevoerde dienst(en): 9 november 2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Sociale Media
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9
Naam: Martine uit Haarlem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Deskundig, vriendelijk, behulpzaam, rustig, klantgericht, luisteren goed, en sterk
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Als er schade is wat duidelijker aan de klant communiceren, ook al zijn het maar kleine dingen en valt het binnen het eigen risico.
Datum uitgevoerde dienst(en): 21-10-15
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Oplossen van klachten 9
Oplossen van schade 8
Verhouding kwaliteit - prijs 9
7.9
Naam: Daniella uit Heiloo
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: vriendelijk en deskundig team van verhuizers.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: de dag voor verhuizing aankondiging per mail van bevestiging en tijdstip van start verhuizing.
Datum uitgevoerde dienst(en): 29-10-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 7
Verhouding kwaliteit - prijs 8
7.3
Naam: Chantal uit Velserbroek
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Harde werkers
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
Verbeterpunten: als er schade wordt gemaakt even melden, Deur van de meterkast flink beschadigd kan gebeuren maakt mij niet uit maar had het netjes gevonden als ze het even hadden gemeld
Datum uitgevoerde dienst(en): 21-10-2015. 22-10-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 6
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 6
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 6
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Oplossen van klachten 5
Oplossen van schade 5
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.4
Naam: Gert uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Verhuizers netjes op tijd bij het ophalen en terugbrengen. Erg beleefd en netjes. Spullen netjes ingepakt waar je bij staat. Geeft een fijn gevoel.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en):
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
10
Naam: Linda uit Wijk aan Zee
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Super Vriendelijke snelle werkers, ze doen hun werk heel vlot, voor je het weet zeg je ze weer gedag. Petje af voor ze. Kan ze aan iedereen aanbevelen!!
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Geen verbeter punten, alles top.
Datum uitgevoerde dienst(en): 23-09-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.8
Naam: HB uit Westwoud
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 18-09-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 7
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.1
Naam: Adri uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Ze mogen zich terecht TOP verhuizers noemen, keurig, vriendelijk en voorzichtig met de spullen.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 28-08-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken:
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9.3
Naam: Vincent uit Santpoort Noord
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten: Meer duidelijkheid verschaffen over verzekering inboedel bij opslag. Ook wat betreft de afhandeling van de betaling. Geen aanbetaling, 1e deel 50% van de factuur na ophalen en 2e deel 50% van de factuur na bezorging.
Datum uitgevoerde dienst(en): 29-06-2015 en 27-07-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 6
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.8
Naam: r uit Haarlem
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 24/25-08-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.1
Naam: Huib uit Egmond Binnen
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 19 + 20 augustus 2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8
Naam: t uit Heemskerk
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 23-7-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
7.9
Naam: Geert uit IJmuiden
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Op tijd zoals afgesproken.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten: In de folder staat dat er een vergoeding is voor het terug brengen van de verhuisdozen. Bij het inleveren van 60 dozen kreeg ik te horen dat niet werd gegeven. Ik zou u met klem aanraden de folder aan te passen. Dit geeft een vervelende afsluiting van de goed verlopen verhuizing.
Datum uitgevoerde dienst(en): 30-07-2015 en 13-08-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Advertentie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 5
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 7
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.1
Naam: Richard uit Uitgeest/Heemskerk
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Zeer positieve instelling en goede begeleiding
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: mogelijkheid om nieuw e-mailadres te vermelden ontbreekt, wordt ireneenrichard@gmail.com
Datum uitgevoerde dienst(en): 17-06-15
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 6
Deskundig advies 6
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 7
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 7
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.5
Naam: Maikel uit Alkmaar
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 6 juli 2015
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 7
10
Naam: annemarie uit Amsterdam
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Jullie doen je naam eer aan. Jullie zijn een Top Team. Door jullie relaxte,zorgvuldige en betrokken houding werd zelfs voor mij (een 74 jarige weduwe) die dag uitermate goed te overzien. Petje af! Vriendelijke groet, Annemarie Visser
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 16-06-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken:
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
10
Naam: F uit Haarlem
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Opslag
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 17-6-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
10
Naam: jan m. uit Warmenhuizen
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: alles ok
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: nee
Datum uitgevoerde dienst(en): 03 juni 2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.4
Naam: J uit Haarlem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Proffesionaliteit en deskundigheid. Zeker het verhuisteam dat wij hadden van het bedrijf zelf was vriendelijk, deskundig, leuke mensen en wisten wat ze deden.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Het wat norse karakter en soms wat onvriendelijkheid van sommige mensen opkantoor. In het geheel komt dit wat chaotisch over terwijl dit een verkeerd beeld geeft.
Datum uitgevoerde dienst(en): 08-06-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Advertentie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 7
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 6
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 7
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.9
Naam: Petra uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Beleefdheid van de verhuisteam, met name van de jongere man (Tim).
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 26.5.2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 6
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 6
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.7
Naam: J.R. uit Santpoort Noord
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 22-5-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 7
10
Naam: Herman uit IJmuiden
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Je zou voor de lol direct weer willen verhuizen, puur om de samenwerking in stand te kunnen houden.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 18-03-15 en 07-05-15
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 10
Oplossen van schade 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.6
Naam: Astrid uit Velsen-Noord
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Opslag
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 24-04-15
Bekend met de volgende diensten: Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 7
9.8
Naam: Jos uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Snelle afhandeling
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 30-04-15 en 01-05-15
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 8
10
Naam: Maartje uit Olst
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 18-03-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.8
Naam: Freerk uit Overveen
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, In- uitpakservice
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 12-03-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 7
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9
Naam: Astrid uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 13 februari
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.3
Naam: Joop uit Castricum
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 25-02-15
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.2
Naam: W uit Haarlem
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Het rustige werken. Kennis van zaken.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): Febr 2014
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
7.2
Naam: A uit Alkmaar
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: op een deskundige wijze werden mijn spullen ingepakt en alles netjes uit het huis gehaald voor opslag. Bij het weer bezorgen van mijn spullen had het personeel nodige aandacht voor het niet beschadigen van de gerenoveerde vloer en wanden.
Afgenomen dienst(en): Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten: zou ik zo niet weten. Ik zou zo zeggen ga zo door.
Datum uitgevoerde dienst(en): 12-01-2015 en 05-02-2015
Bekend met de volgende diensten: Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 7
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 7
Overeenkomst volgens afspraak 7
Vriendelijkheid taxateur 7
Vriendelijkheid verhuisteam 7
Deskundigheid taxateur 7
Deskundigheid verhuisteam 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Verhouding kwaliteit - prijs 7
9.2
Naam: Liselotte uit Vleuten
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 30-01-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
7.4
Naam: Victoria uit Castricum
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en):
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 7
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 7
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 7
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 6
Verhouding kwaliteit - prijs 7
8.6
Naam: frieda uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: ik ben heel tevreden
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 05-01-15
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.9
Naam: G.G.D. uit Bloemendaal
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 02-01-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.9
Naam: Barbara uit Overveen
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Maken hun naam waar : TOP !!
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: n.v.t.
Datum uitgevoerde dienst(en): 30-12-2014
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.1
Naam: W.M. uit Hurwenen
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 22-12-2014
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Oplossen van klachten 8
Verhouding kwaliteit - prijs 7
9.9
Naam: Bert uit Heemskerk
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 15-12-2014
Bekend met de volgende diensten: Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.7
Naam: Jacques uit Amsterdam
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 29-10-2014
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.1
Naam: Arnold uit 's-Hertogenbosch
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Flexibiliteit parkeren verhuisbus
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten: Even bellen als een team (een uur) te laat komt.
Datum uitgevoerde dienst(en): 03 en 04-11-2014
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 5
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.8
Naam: Dick uit HAARLEM
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 16-07-2014
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.7
Naam: Jos uit Vogelenzang
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Geweldig verhuisteam. Vriendelijk, klantgericht, meedenkend en grote inzet. Hoeveelheid te verhuizen spullen was groter dan men had verwacht. Men ging hier zeer flexibel mee om door een extra man te sturen.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Ik had zelf een te kleine hoeveelheid kubieke meter ingeschat. Het beoordelen van de hoeveelheid te verhuizen spullen is iets voor een deskundige.
Datum uitgevoerde dienst(en): 23-10-14
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 6
Deskundig advies 7
Overeenkomst volgens afspraak 7
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
6.4
Naam: Herma uit Zuid Scharwoude
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Zeer prettige verhuizers die keihard hebben gewerkt. Ze namen geen risico's.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Beter inschatten van inboedel en benodigde materialen. Op de dag zelf regelden de verhuizers met onze buren dat onze spulen via hun terras naar ons huis konden worden gebracht. Het was de planning dat ze met alle spullen twee trappen op hadden gemoeten. Voor onze instrumenten was geen kraan geregeld. Uiteindelijk is alles 5 dagen later gekomen. De schroeven van het orgel zijn bij de verhuizing kwijtgeraakt. Ondanks verschillende keren mailen hebben we hier nooit meer iets over gehoord. Uiteindelijk hebben we via de leverancier van het instrument nieuwe schroeven moeten bestellen.
Datum uitgevoerde dienst(en): 3 oktober 2014
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 7
Informatievoorziening 5
Deskundig advies 6
Overeenkomst volgens afspraak 5
Vriendelijkheid taxateur 6
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 7
Deskundigheid taxateur 4
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 7
Nakomen gemaakte afspraken 5
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Oplossen van klachten 4
Verhouding kwaliteit - prijs 7
8.5
Naam: Jan Andries uit Winkel
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Het enige was dat de afspraak over wat er op de dag voorafgaande aan de verhuizing zou worden gedaan niet klopte. Ik meende dat er al vast wat in gepakte dozen en containers zouden worden meegenomen, en het team dacht de helft van de verhuizing al te komen doen, maar dit is prima opgelost.
Datum uitgevoerde dienst(en): 09092014
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 6
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 6
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9.3
Naam: Hans uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 8 oktober 2014
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.2
Naam: Vera uit Winkel (NH)
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Het is prettig dat er eerst taxateur langs komt en er een offerte wordt gemaakt. Hierdoor weten we wat de onkosten zijn. De vriendelijkheid en de deskundigheid van de taxateur en het verhuisteam.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: De avond voor de verhuizing werd ons via de mail medegedeeld dat de verhuizing i.p.v. 8.00 uur 's morgens 10 uur 's morgens zou gaan plaatsvinden. Dit had consequenties voor het schoonmaak-team. Zij zouden om 13.00 uur ons huis schoonmaken. Het verhuisteam kwam om 9.00 uur. De schoonmaakploeg kon 45 min. later beginnen dan gepland. Dat was een beetje jammer. Dus graag de tijd die afgesproken is nakomen!
Datum uitgevoerde dienst(en): 19 september 2014
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
10
Naam: p uit Son
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: ik heb geen enkele punt van kritiek, alles is nagekomen zoals afgesproken. Nette verhuizers, netjes rustig gewerkt, zonder schade. Voor een nette prijs.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: De mogelijkheid om op zaterdag ook dozen te kunnen krijgen. Maar dat is dan ook het enige wat ik als "nadeel" kan verzinnen.
Datum uitgevoerde dienst(en): 29-08-2014
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
10
Naam: Hsm uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Onze complimenten!! Vriendelijk team,deskundig en voorzichtig.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: n.v.t
Datum uitgevoerde dienst(en): 21-08-2014
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
8.6
Naam: Ida uit Nieuwstadt
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Personeel doet hun werkzaamheden rustig en beheerst. Ondanks de hoeveelheid.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 13-08-14
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9
Naam: Anette uit Oudesluis
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: prima geregeld en keurig op tijd. En heel snel
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
Verbeterpunten: geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 30-7-2014
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.8
Naam: Cees uit Bloemendaal
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Verhuisafspraak kan op korte termijn gemaakt worden, ook in het vakantieseizoen.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Op zaterdag dozen af kunnen halen. De voorwaarden van Klantenvertellen BV zijn erg uitgebreid en vormen een hindernis om op verzenden te klikken.
Datum uitgevoerde dienst(en): 21-07-14
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.4
Naam: liseth uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Zeer vriendelijke verhuizers en een luisterend oor voor vragen. Na 3 dagen telefonisch contact over slecht lopende kast deuren directe reactie zelfde dag en na probleem analyse verholpen !! top
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Beter overleg / advies tussen taxateur en verhuizers? buitenlift niet nodig achteraf gezien en zodoende even onzekerheid bij verhuizers over 1 of 2 X rijden i.v.m ruimte gebrek door de buitenlift.
Datum uitgevoerde dienst(en): 17-7-2014
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 7
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 7
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 7
Deskundigheid verhuisteam 8
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 10
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.7
Naam: leo uit Haarlem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 17-07-2014
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.5
Naam: w uit Amstelveen
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Na storing in/van mobiele verhuislift toch de verhuizing prima uitgevoerd.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: kontroleren van materieel om te voorkomen voor verrassing te komen staan
Datum uitgevoerde dienst(en): 26-06-2014
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 7
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 7
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9.1
Naam: Marjan uit Haarlem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 26 en 27 mei 2014
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9.6
Naam: Wouter uit Heiloo
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 23-05-2014
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
10
Naam: Lina uit Venlo
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Professioneel en vriendelijk, zo wordt verhuizen bijna leuk.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Heb gevraagd of de verhuisdozen kunnen worden opgehaald maar daar nog geen reactie op gekregen.
Datum uitgevoerde dienst(en): 16/17 april
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
10
Naam: B uit Haarlem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 28-03-2014
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.1
Naam: Paula uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 20-03-2014
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.9
Naam: Michiel uit Uitgeest
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Ik weet niet of mijn antwoord al verstuurd is. Daarom nogmaals
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 21-02-2012 en 05-03-2014
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.7
Naam: Aron uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Vriendelijk team. Ervaren personeel.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 20 - 01 - 2014
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.2
Naam: Marion uit IJmuiden
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: De gehele verhuizing is uitstekend verlopen.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 03.01.14, 08.01.14 en 09.01.14
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9

offerte verhuizing aanvragen

verhuisadvies
Zorgeloos verhuizen doet u met Boudesteijn Top Movers. Meer weten over een verhuizing op maat? Neemt u gerust contact op via 0251-275000.

verhuis-app

boudesteijn op facebook